Bestellung und Sendungsverfolgung

Bestellungen werden freigegeben, sobald die Zahlung eingegangen ist und alle Versand- und Rechnungsinformationen überprüft wurden. Dieser Vorgang läuft normalerweise automatisch ab, kann aber unter besonderen Umständen bis zu drei Werktage dauern.

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach der Bestellung versandt. Die Lieferzeit beginnt, sobald die Bestellung diese Bearbeitungszeit durchlaufen hat und unser Werk verlassen hat. Die voraussichtliche Lieferzeit hängt auch von der Versandart ab, die Sie an der Kasse wählen. Wir versenden nicht an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen. Wir tun zwar alles, um eine pünktliche Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, rocketsshop.com kann jedoch nicht für Umstände verantwortlich gemacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Unwetter, Betriebsunterbrechungen usw. Sollte eine Bestellung aufgrund eines vom Kunden eingegebenen Fehlers vom Versandunternehmen (USPS, FedEx, DHL usw.) an uns zurückgeschickt werden, ist der Kunde dafür verantwortlich, ein neues Etikett zu kaufen, damit die Bestellung erneut an ihn gesendet wird.

• Für eine Abholung vor den Feiertagen muss die Bestellung bis zum 20. Dezember, 15:00 Uhr CT aufgegeben werden.

Haftungsausschlüsse

Die Preise auf Rocketsshop.com können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Rocketsshop.com behält sich das Recht vor , Bestellungen jederzeit und aus beliebigem Grund abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Bestellungen mit falschen Preisen oder Produktbeschreibungen, bei denen Rocketsshop.com der Ansicht ist, dass der Kunde gegen geltendes Recht verstoßen hat, und bei denen Rocketsshop.com der Ansicht ist , dass sie seinen Kunden oder seinen Partnern schaden.

Verkaufsartikel

Alle reduzierten Warenkäufe sind vom Umtausch ausgeschlossen. Diese Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Kundenspezifische Waren

Durch die Personalisierung kann sich die Lieferzeit um 7–10 Werktage verlängern. Benutzerdefinierte Namen dürfen maximal 12 Zeichen (AZ) und Zahlen (0–9) maximal 2 Zeichen lang sein.

Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind. Nach der Einreichung können Artikel nicht mehr bearbeitet oder storniert werden.

Bestellungen, die Slang, Schimpfwörter oder Phrasen enthalten, werden nicht angenommen.

Abholung im Geschäft

Wenn Sie beim Bezahlvorgang „Abholung im Geschäft“ auswählen, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestellbestätigung. Die Nachricht enthält die Adresse und die Öffnungszeiten unseres Rockets Team Shops. Bestellungen, die an einem Werktag vor 15:00 Uhr CST eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die nach 15:00 Uhr CST eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass sich die Öffnungszeiten des Rockets Team Shops ändern können.

Abholbedingungen

Kunden haben 30 TAGE Zeit , ihre Bestellungen im Rockets Team Shop abzuholen oder anderweitig Sondervereinbarungen per E-Mail an teamshop@rocketball.com zu treffen.

Nach 30 Tagen : Bestellungen werden storniert/erstattet und der Kunde muss eine neue Bestellung aufgeben.

*Wir können nicht garantieren, dass die Artikel wieder verfügbar sind, wenn wir die ursprüngliche Bestellung stornieren/zurückerstatten.

Internationaler Versand

Für internationale Bestellungen verwenden wir USPS, FedEx und DHL.

Internationale Kunden sind für alle anfallenden Zölle und Gebühren verantwortlich.

Zölle und Gebühren sind NICHT in den berechneten Versandkosten für internationale Bestellungen enthalten.

Richtlinien für Expressversand

Bestellungen müssen bis 15:00 Uhr CT aufgegeben werden, um noch am selben Tag bearbeitet zu werden. Übernachtbestellungen werden samstags, sonntags und an Feiertagen nicht bearbeitet. Alle Übernachtbestellungen werden per FedEx versendet.

Bestellung muss bis 15 Uhr aufgegeben werden

Sobald Ihre Bestellung unser Werk verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eines der folgenden Probleme haben:

• Sie haben nie eine Bestellbestätigung erhalten und haben Ihre Bestellnummer nicht
• Ihre Bestellinformationen wurden in Ihrem Konto nicht aktualisiert
• Der Lieferzeitraum ist abgelaufen und Sie haben kein Update zu Ihrem Paket erhalten